(*Lea este mensaje en español a continuación)

Please check this post periodically as it will be updated throughout the weather event (Last Update 12/23 5:00 PM)

Recology will not be servicing on Saturday or Sunday.

This week (12/26 – 12/29) is recovery week from the snow event. We need your help to return your community to regular service as swiftly as possible!

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Customers missed for garbage during the snow event will have their garbage picked up this week on their regularly scheduled service day. For example, if you have Thursday service normally and were missed last Thursday for garbage you will be picked up this Thursday plus extra material at no additional charge.

Customers missed last week for every other week services like Recycling and Compost will have their material picked up next week plus extras at no additional charge. For example, if you have Thursday service for recycling every other week and last week was your recycling week, you will be picked up next week on Thursday.
 
Preparing your bin for service will ensure our operations run efficiently and will return your city to regular service more swiftly. The longer each stop takes for our drivers, the fewer customers we can take care of each day and the longer recovery will take for everyone.
 
We’re all in this together – See how you can help below!
 
Commercial Customers:

Make sure your dumpsters and enclosures are clear for service. Move any extra material away from the front and sides of the dumpster. When you receive an initial service please refill the dumpsters and call customer service for an extra pickup. You will not be charged for extras.

Residential Customers:
Prepare your no-cost extras for easy service. Place these next to your bin. If you can push down your material to fit in your cart, please do so.
 
Garbage Extras should be placed next to your containers in a tied plastic bag
Recycling Extras should be placed next to your container in a cardboard box or doubled paper bag
Yard Waste Extras should be placed next to your cart in a compostable bag, cardboard box, or doubled paper bag.

 

Will you be picking up my every other week service of recycling or yard waste or will I have to wait until next week?

Unfortunately, Recology cannot guarantee service during this recovery week for customers missed for their every other week service during the weather event. We will be making attempts to pick up as many of these customers as possible without impacting customers who’s recyling/yardwaste service day is regularly on that day. The more efficient our operations run, the more customers we can grab.

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Consulte esta publicación periódicamente, ya que se actualizará durante el evento meteorológico (Última actualización 22/12 8:30 a.m.)

Esta semana (26/12 – 29/12) es la semana de recuperación del evento de nieve. ¡Necesitamos su ayuda para que su comunidad vuelva al servicio regular lo más rápido posible!

La preparación de su contenedor para el servicio garantizará que nuestras operaciones funcionen de manera eficiente y que su ciudad regrese al servicio regular más rápidamente. Cuanto más tarde cada parada para nuestros conductores, menos clientes podremos atender cada día y más tiempo llevará la recuperación para todos.

Estamos todos juntos en esto. ¡Mira cómo puedes ayudar a continuación!

We’re all in this together – See how you can help below!
 
Clientes Comerciales:

Asegúrese de que sus contenedores de basura y recintos estén limpios para el servicio. Mueva cualquier material adicional lejos del frente y los lados del contenedor de basura. Cuando reciba un servicio inicial, rellene los contenedores de basura y llame al servicio de atención al cliente para una recolección adicional. No se le cobrarán extras.

Clientes Residenciales:
Prepara tus extras sin coste para facilitar el servicio. Colóquelos junto a su contenedor. Si puede empujar su material hacia abajo para que quepa en su carrito, hágalo.
 
Los extras de basura deben colocarse junto a sus contenedores en una bolsa de plástico atada
Los extras de reciclaje deben colocarse junto a su contenedor en una caja de cartón o una bolsa de papel doble.
Los desechos de jardín adicionales deben colocarse junto a su carrito en una bolsa compostable, una caja de cartón o una bolsa de papel doble.

 

¿Recogerá mi servicio de reciclaje o desechos de jardín cada dos semanas o tendré que esperar hasta la próxima semana?

Lamentablemente, Recology no puede garantizar el servicio durante esta semana de recuperación para los clientes que perdieron su servicio cada dos semanas durante el evento meteorológico. Intentaremos recoger a la mayor cantidad posible de estos clientes sin afectar a los clientes cuyo día de servicio de reciclaje/desechos de jardín es regularmente ese día. Cuanto más eficientes sean nuestras operaciones, más clientes podremos captar.